企业通信痛点:IP电话、视频会议通话质量差,卡顿、回音、断续,需要量化分析网络对语音质量的影响 [^18^] [^25^] [^33^]。
一、SIP信令分析
核心过滤:
sip # 所有SIP消息
sip.Method == "INVITE" # 呼叫建立
sip.Status-Code == 200 # 成功响应
sip.Status-Code >= 400 # 错误响应(4xx客户端,5xx服务器)
二、RTP流质量分析
菜单路径:Telephony → RTP → Show All Streams
| 指标 | 优秀 | 可接受 | 差 |
|---|---|---|---|
| Max Jitter(ms) | < 30 | 30-50 | > 50 |
| Packet Loss(%) | < 0.5 | 0.5-3 | > 3 |
| Max Delta(ms) | < 150 | 150-300 | > 300 |
| MOS Score | > 4.0 | 3.0-4.0 | < 3.0 |
三、延迟根因定位
诊断流程:
- 检查DSCP标记:
ip.dsfield.dscp == 46(EF加速转发类) - 分析RTCP报告:查看丢包率和抖动统计
- 对比双向RTP流:确定单向延迟(OWD)
- 检查TCP重传:网络拥塞指示
四、实战案例:跨国会议卡顿
现象:中美两地视频会议频繁卡顿。
抓包:RTP抖动高达120ms,丢包率8%,MOS评分2.8。
根因:国际链路拥塞,QoS策略未正确标记语音包。
解决:启用FEC前向纠错,调整抖动缓冲区为自适应模式,MOS提升至3.8。

